개인정보 처리방침

주식회사 스카이헥스(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」 등 대한민국의 관계 법령에 따라 이용자의 개인정보를 적법하고 안전하게 처리합니다. 회사는 Discord 기반 커뮤니티, 웹사이트, 인증 시스템 및 관련 운영 서비스를 제공하면서 최소한의 개인정보만을 수집하고, 수집 목적 범위 내에서만 이용합니다.

제1조 (처리 목적)

회사는 다음 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.

• Discord 기반 이용자 식별, 인증 및 커뮤니티 운영
• 서비스 제공, 운영 이력 관리, 이용 내역 확인
• 비정상 이용 방지, 운영 정책 위반 대응, 보안 점검
• 서비스 품질 향상, 오류 분석, 국가별 접속 현황 통계
• 법령상 의무 이행 및 분쟁 대응

제2조 (처리하는 개인정보 항목)

회사는 다음 항목을 처리할 수 있습니다.

• 필수항목: Discord ID, 닉네임, 사용자 ID
• 운영정보: 접속 국가, 서비스 이력, 운영 로그, 이용 기록

회사는 이용자의 주민등록번호, 휴대전화번호, 이메일 주소를 일반적인 문의 수단으로 수집하지 않습니다.

제3조 (개인정보의 처리 및 보유기간)

• 이용자 식별 및 운영 이력: 서비스 이용 종료 또는 탈퇴 후 1년
• 보안 점검 및 분쟁 대응 목적 로그: 수집일로부터 1년
• 법령상 보관 의무가 있는 경우: 해당 법정 보유기간

보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우에는 지체 없이 파기합니다. 다만 수사, 분쟁, 법령 준수 필요성이 있는 경우 예외적으로 보관할 수 있습니다.

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우에는 예외로 합니다.

• 이용자가 별도로 동의한 경우
• 법령에 특별한 규정이 있거나 적법한 절차에 따른 수사기관 등의 요청이 있는 경우

제5조 (개인정보 처리의 위탁 및 국외 이전 가능성)

회사는 서비스 제공 과정에서 Discord 플랫폼을 이용합니다. 이에 따라 Discord 플랫폼 운영 구조상 일부 정보가 국외 서버를 통해 처리될 수 있습니다. 회사는 관련 법령이 요구하는 보호조치를 고려하여 플랫폼을 사용하며, 자체적으로 추가 보안 조치를 유지합니다.

제6조 (이용자와 법정대리인의 권리 및 행사방법)

이용자는 언제든지 회사에 대해 다음 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람 요구
• 정정 또는 삭제 요구
• 처리정지 요구
• 동의 철회 요청

회사는 공식 Discord 문의 채널을 통해 접수된 요청을 확인한 뒤, 관계 법령이 허용하는 범위에서 지체 없이 처리합니다.

제7조 (개인정보의 파기절차 및 방법)

파기 사유가 발생한 개인정보는 내부 승인 절차 후 복구가 불가능한 방식으로 삭제합니다. 전자적 파일은 기술적으로 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제하며, 별도 문서나 출력물은 파쇄 또는 이에 준하는 방식으로 파기합니다.

제8조 (안전성 확보조치)

• 접근 권한 최소화 및 운영자 권한 통제
• 로그 기록 관리 및 비정상 접근 모니터링
• 관리적·기술적 보호조치 수립 및 내부 운영정책 적용

제9조 (자동 수집 장치 및 로그 처리)

회사는 서비스 안정성 및 보안 확보를 위하여 접속 국가, 서비스 이용 기록, 운영 로그 등 기술적 정보를 처리할 수 있습니다. 이러한 정보는 서비스 제공, 보안 점검, 장애 대응 및 통계 분석을 위한 목적 범위에서만 이용됩니다.

제10조 (개인정보 보호책임자)

• 성명: ekfls_eap
• 직책: 대표자
• 문의방법: 공식 Discord 문의 채널

제11조 (권익침해 구제방법)

이용자는 개인정보 침해와 관련하여 아래 기관에 도움을 요청할 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회
• 개인정보침해신고센터
• 대검찰청
• 경찰청

제12조 (변경 및 고지)

본 방침은 관련 법령, 서비스 내용 또는 내부 정책이 변경되는 경우 개정될 수 있으며, 개정 시 웹사이트 또는 공식 운영 채널을 통해 공지합니다.